Výzkum spolku SKLAD odhalil paradox: 85 % logistických a výrobních podniků v Česku vnímá jako největší riziko poškození a ztrátu svého zboží, přitom 60 % považuje za totéž riziko samotnou integraci technologií, které mají ztrátám zabránit. Do lepší ostrahy bude v roce 2025 investovat 35 % firem. „Potvrzuje se naše zkušenost – v podnicích se ztrácí zboží za mnoho milionů, přitom snadno dostupné a chytré nástroje se nevyužívají efektivně,“ komentuje bezpečnostní expert SECURITAS ČR.
Nedávno uveřejněný výzkum Trendy v české logistice 2025 realizovala v období od května do srpna 2024 agentura IPSOS pro spolek SKLAD, jehož členem je i největší česká bezpečnostní agentura SECURITAS ČR. Výzkumu se zúčastnilo 205 respondentů – manažerů logistických a výrobních podniků, kteří se podělili o své názory v rámci dotazníkového šetření a hloubkových telefonických rozhovorů. Co odhalila studie, pokud jde o úroveň fyzického zabezpečení firem?
Do ostrahy bude investovat o 10 % více podniků
Ve srovnání s podobnou studií, kterou SKLAD realizoval v roce 2022, narostl počet firem, které v následujících 12 měsících chtějí investovat do ostrahy – ze 25 % v roce 2022 na 35 % v roce 2024. Zároveň manažeři uvedli, co vnímají jako největší bezpečnostní rizika. Typicky jsou jimi ztráta a poškození zboží (85 %) a nedostatečná kontrola procesu nakládky a vykládky zboží (80 %). „Z naší praxe víme, že zboží se v podnicích ztrácí nebo přímo krade pořád ve velkém měřítku – a to zvláště v lokálních středně velkých firmách, které nemají zmapované mezery v procesech, jako je třeba právě vykládka nebo nakládka,“ komentuje Tomáš Pánek, obchodní ředitel SECURITAS ČR.
Ostraha se dělá pořád „postaru“
Z dalších otázek průzkumu ale vyplynuly zajímavé paradoxy. I když se firmy bojí vykládky a nakládky, 56 % z nich neprovádí vážení, fotodokumentaci a kontrolu expedovaného zboží. A zatímco 97 % má zjevně nějaký kamerový systém, horší je to už se vzdáleným dohledem těchto kamer, který 31 % respondentů nevyužívá. U ostatních je otázka jak efektivně. „Například tvrzení, že 38 % firem má vlastní PCO tedy pult centralizované ochrany, je zjevně nepřesné a ukazuje nepochopení tohoto pojmu. Spíš to vypadá, že kamery ve většině podniků fungují jen ke stažení záznamu nebo ke splnění nároků pojišťovny – nikoli k reálné detekci incidentů a zamezení ztrát,“ komentuje Pánek.
Outsourcing zabezpečení? Jedině fyzická ostraha
Paradoxním zjištěním je i to, že 60 % firem považuje za největší riziko právě integraci nových bezpečnostních technologií do stávající infrastruktury. „Tento postoj je pochopitelný, ale na vině nejsou samotné technologie. Setkali jsme se i s klienty, kterým se ztrácelo velké procento obratu, přesto se zdráhali do řešení investovat poměrně nízké částky, protože to by vyžadovalo především procesní změny. Podobná nedůvěra je i k outsourcingu. Podniky ho z 56 % využívají jen k fyzické ostraze, jinak si raději bezpečnost zajišťují samy. Tím si však omezují přístup k nasazení skutečně moderních bezpečnostních systémů, které fungují efektivněji,“ komentuje Tomáš Pánek a dodává: „Naše zkušenosti ukazují, že pokud se integrace provede odborně, technologie, jako automatické vrátnice, e-recepce a inteligentní kamery se vzdáleným dohledem, jsou ve výsledku levnější, lze je dobře outsourcovat a efektivně sníží ztráty. Studie ovšem ukázala, že u firem v Česku zatím převládá konzervativní přístup.“
Celý výzkum Trendy v české logistice 2025 je ke stažení zde.
